Есть ли в ответах малй. ру юристы...

Есть ли в ответах малй. ру юристы по правам...Есть ли в ответах малй. ру юристы по правам потребителя?!
31. 03 в оздоровительном комплексе я приобрела абонемент в плавтельный бассейн.
И прошло 2недели моих походов в комплекс, но вчера я потеряла абонемент, а он у меня до 30. 04! Я прихожу в администрацию и прошу восстановить мне абонемент, так как я его потеряла, но до его срока еще много времени!
мне заявляют что не могут его восстановить! ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО?!
ведь не в одном из их документов не сказано, что при потере абонемента или другого документа он не может быть восстановлен! я принесла свои документы, которые подтверждают мою личность, тем более у них есть моя медсправка, тем более у них есть компьютеры, где храниться вся информация о клиентах! вопрос:МОГУ ЛИ Я ПОТРЕБОВАТЬ У НИХ ВОССТАНОВЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, ХОТЯ ОСНОВАНИИ ПРЕДОСТАТОЧНО?!
я очень прошу знающих людей помочь мне, хотя такие темы раскрываются очень редко, ведь такая ситуация может случиться со всеми, конечно не точно так же как у меня, но такого рода!

Ответы:

06/14/12 20:13:01

зайдите в категории волросов-в раздел юридическая консультация
Соня

В принципе да, условия договора, который вы оплатили, администрация бассейна не выполнила. Настаивайте на его выполнении, ведь вам причинены убытки. Попробуйте обратиться в организацию, защищающую права потребителя в вашем городе, попросите их помочь. На сроки внимания не обращайте, поплаваете если не в апреле, то в мае или июне. Успехов!
Космический